74%的亚马逊仓库职工害怕尿尿：人被优化算法操纵，有多恐怖？
发布时间：2021-07-01 20:52:02发布人：日新微博
资产，如同血族。
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1747年，法国哲学家拉·梅皮雷斯发布了一本书。
书名字叫做《人是机器》。
但谁曾想起，在接近400年之后，资产正把人变为设备。
一架总是辛勤劳动的设备。
事儿还需要从amazon谈起。
亚马逊老板贝索斯就算是和妻子离异，被分够1/4股权，但他到现在依然是全球首富。
贝索斯能在全球财富排行榜上屹立不倒，amazon有目共睹。
amazon2020年收益疯涨38%，贝索斯做为老总，身家当然也是节节攀升。
amazon收益疯涨，一方面自然是由于新冠肺炎疫情大爆发，导致大家降低外出，让亚马逊网购做生意更火爆。
但也有一点被许多人忽略，那便是：amazon冒天下之大不韪的技术性。
而槽糕的是，技术性不会再为人正直提升福址，而变成 奴隶人的专用工具。
贝索斯依然是全球首富
先说一个近期产生的真实故事。
史蒂芬·诺曼丁（StephenNormandin），是一名63岁的退伍军人。
四年前，他在amazonFlex寻找一份工作中。
实际上，这并算不上是宣布工作中。
天地资产阶级思绪都一样的：便是控制成本。
2015年，amazon发布了amazonFlex，就类似网络约车或是外卖送餐员，协助amazon做快递（尾端派送）。
在amazonFlex打工赚钱，要备用车子、智能机，随后两个小时，或是四个、八个钟头轮流换班。
这一艺术创意看上去“很非常好”，终究减少了劳动力成本费。
返回诺曼丁。
在上年10月一天零晨，他依照往日一样，起早提前准备去做快递。
可作他打开手机，提前准备看一下当日的派送线路时，却察觉自己被系统软件“踢了出去”，压根登陆不上。
他赶快去查询电子邮箱，却发觉一封全自动推送的电子邮件：
你早已被停止协作。
被立即辞掉的缘故，据表述是由于他的本人得分，太低。
与此同时这封电子邮件还说，追踪他的优化算法发觉，他沒有恰当地进行工作中。
诺曼丁
“把我一个设备辞退了。”
诺曼丁想破脑袋，也只有检索到一次“不正确”。
有一次，天还不亮，他就收到发单，把一个快递公司送至一栋大厦里。
但那时候由于時间过早，大厦沒有开关门，打消费者手机上都没有接入。
他提前准备把快递公司放到amazon送货箱，却发觉amazon送货箱发生了常见故障，门打不开。
尽管他把状况赶快意见反馈给了amazonFlex后台管理，可是他工作中的得分却快速没了出来。
接到辞退电子邮件后，诺曼丁马上逐渐投诉，不断地依据amazon的规定，向不一样邮箱地址递交投诉原材料。
但他接到的始终仅仅一堆模版化，类似自动回复内容的电子邮件，满篇客气话，便是不解决困难。
“做为一个退伍军人，我的工作格言一直是投入110%的勤奋，也从沒有过疏漏，但想不到却被优化算法那样解雇了。”
诺曼丁只有无可奈何地感叹。
笑容，很有可能大量情况下仅仅发生在amazonFlex的宣传策划中
事实上，根据技术性来监管职工，在amazon早早已不是什么新鲜事儿。
早在2019年，就会有媒体曝光，amazon会实时监控系统、剖析底层库房职工的工作中数据信息。
实体模型算得一清二楚，一个小时务必进行几十个包囊的包裝工作中。
它的AI系统软件不仅追踪每一个人的工作进展，还能精准算出职工“捞鱼”的時间（TimeOff Task，通称TOT）。
例如，由于饮水、尿尿等事儿耽误時间过长，沒有触碰包囊，那麼，系统软件就觉得，职工在“捞鱼”。
当系统软件感觉职工“捞鱼”过度的情况下，便会转化成线上辞退命令，绕开负责人，立即辞退人。
没有人了解这一系统软件是什么时候宣布发布的。
以前有amazon职工由于尿尿的频次太多，负责人当众叫他“時间窃贼”，最终把他辞退。
有调研说，74%的亚马逊仓库职工压根害怕一切正常去尿尿，由于太耽误時间。
而系统软件却像鞭子一样，驱逐着职工快些，再快些。
amazon定有劳动量的指标值，当加工厂75%之上的职工能做到这一指标值时，指标值的规范却会进一步提高。
劳动量也会在悄然无声中，持续被提升。
amazon內部电子邮件
往往那样冒天下之大不韪地管控工作中，听说是由于贝索斯觉得，懒散是本性。
有职工在被系统软件全自动解雇后，尝试给贝索斯写电子邮件投诉，但依据amazonFlex前职工的叫法，这也基本上不容易有什么作用。
自然，不只是由于系统软件早已作出评定，还取决于资产趋利的实质。
如同《资本论》中有段句句戳心叙述：
资产是死工作，它像血族一样，仅有吸吮活劳动才有性命，吸吮的活劳动越多，它的性命就越充沛。
贝索斯的设备如今还仅仅监管一线工人，但想一想，一旦技术性完善，这类监控技术便会涌向公司办公室、办公楼，涌向会计、行政部门、技术性等每个职位。
人，变为总是辛勤劳动的设备。
资产则大块朵颐。
员工那样的运势，在近百年前就并不是新鲜事儿
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