携程网公布集团旗下多业务流程将为客户运行“高质量退款”

发布时间：2021-07-30 20:00:11发布人：日新微博

新智元讯 7月21日中午信息，携程网公布集团旗下多业务流程将为客户运行“高质量退款”。关键分下列好多个层面：
酒店餐厅商品确保：
提交订单时间为7月20日前，搬入时间为7月20日和7月21日，搬入酒店餐厅归属于河南内，可申请办理因本地大暴雨气温完全免费退款，退款损害将由服务平台担负。
休闲度假商品确保：
1、订单信息考虑时间为7月20日和21日，因河南省本地自然灾害没法前去或前去全过程中受阻，可凭有关交通出行（如飞机票或火车车票）撤销证实等原材料，订单信息花费一律高质量全退，损害将由携程网担负；
2、已在河南省本地的行中订单信息，因雨情旅游景点关掉或交通出行终断造成行程安排迫不得已停止，没法再次事后行程安排，订单信息中未应用資源可一律高质量全退，损害将由携程网担负。
火车车票商品确保：
依据铁路总局已发布受雨情危害停运车次，可在订单信息内申请办理完全免费退款，如没法完全免费，可马上联络携程客服帮助实际操作。
飞机票商品确保：
将高度关注国际航空公司航班实时动态和现行政策变化，如国际航空公司升级退款现行政策，将随时随地启用自助式退改服务项目安全通道。

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