2021年铁路线春运期间自1月28日刚开始,3月8日完毕,共40天,全国铁路预估推送游客4.07亿人,日均推送游客1018人次。依照火车车票提早30天开售的分配,12月30日,铁路局刚开始开售2021年春运火车票。
除此之外,中国高铁官方网今日公布最新政策,內容以下:①增加铁路线12306网址售票处服务项目時间为每日5:00至23:30。②网上也可车票改签搭车当日算试前别的火车火车票。③网上退票费业务查询時间提升至全天24小时,另外退票费截止时间由驾车前25分鐘调节至搭车站驾车前。④对现钱买票和已取报销凭证的游客,可先在12306网址申请办理退票手续,180日内到全国铁路任一地铁站领到退票费账款。⑤地铁站自助式售票处机器设备增加退票费作用,考虑应用移动支付方法且未获得纸版报销凭证游客的退票费要求,出示24小时全天服务项目。⑥坚持不懈进行对话框人力售票处、自助终端机买票适量正确引导,全部人力对话框所有适用现钱买票,确保老人群买票服务项目。⑦12306系统软件自动检索60岁之上老年人游客并优先选择分配上铺。
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