近日,知名品牌定级权威部门Chnbrand公布了手机推荐度排名榜,华为公司以27.8的C-NPS评分排在第一。
iPhone以16.5的C-NPS评分稳居第二,相较上年关键字排名了2位;
小米手机则以12.8的C-NPS评分挤入前三甲,排行相较上年也升高了2位。
vivo和OPPO各自位居第4和第5,三星第六,荣耀排到第7位。
入榜品牌手机中,sony排在结尾,评分-45.2分。
中国消费者强烈推荐度指数值(China Net Promoter Score,通称C-NPS)是中国第一个消费者强烈推荐度评价指标体系。
C-NPS是体现有消費感受的顾客想要向别人强烈推荐公司产品或服务项目的水平,是公司产品或服务项目的目前消费者之中积极主动推荐者的占比减掉贬损者的占比,进而获得净推荐值。
据统计,C-NPS评分接近-一百分至一百分中间,C-NPS根据了解顾客“向别人强烈推荐意愿”,并设定11份量表(0-11分),界定选9-10分者为Promoters(推荐者),选7-8分者为Passives(消沉者),选0-六分者为Detractors(批判者),再根据特殊优化算法得到成绩,成绩越高,意味着越火爆。
#华为公司#智能机
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