职业资格

日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月18日 19时40分查看详情

导游服务是一种资金密集型的服务。（）

正确答案：×导游服务是一种知识密集型服务。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 20时00分查看详情

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。（）

正确答案：×这种情况下，导游应协助游客，请领队内部调配或与饭店联系。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 19时35分查看详情

乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

正确答案：√略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 19时15分查看详情

一般情况下，地陪应保管旅行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。（）

正确答案：×地陪一般不保管旅游团的旅行证件。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 18时55分查看详情

根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

正确答案：√略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 18时40分查看详情

根据《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》，旅行社要对其组织的入境旅游、国内旅游和出境旅游的旅游者办理旅游意外保险。（）

正确答案：√√

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 18时25分查看详情

特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡，或经济损失在100万元以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

正确答案：√略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 18时00分查看详情

团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。（）

正确答案：×须在开车前48小时办理。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 17时40分查看详情

下列属于安全性事故的是（）。
A．空接
B．食物中毒
C．漏接
D．误机

正确答案：B略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 17时00分查看详情

旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（）。
A．签订劳务合同
B．建立奖惩制度
C．建立导游员业务档案
D．制定考核标准

正确答案：A略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 16时45分查看详情

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。
A．地陪
B．全陪
C．旅行社
D．领队

正确答案：B全陪首站接团时发生了错接，即使发生于同一家旅行社也要交换旅游团，故选B。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 16时35分查看详情

乘长江客轮的免费儿童可随身携带的免费行李重量为（）千克。
A．0
B．10
C．15
D．20

正确答案：C略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时55分查看详情

旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该（）。
A．建议旅游者去文物商店购买
B．提醒旅游者保存好发票
C．告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜
D．提醒旅游者不要将物品上的火漆印(如果有的话)去掉

正确答案：ABD旅游者要去地摊购买古玩时，导游要劝阻。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时35分查看详情

下面介绍的顺序正确的是（）。
A．把女子介绍给男子
B．把职位高者介绍给职位低者
C．把年长者介绍给年轻者
D．把主人介绍给客人

正确答案：D介绍时应将男子、职位低者、年轻者、主人介绍给女子、职位高者、客人。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时30分查看详情

下列抵达景点的导游服务中，（）是不正确的。
A．宣布当日日程
B．介绍新闻和热门话题
C．宣布次日活动日程
D．途中讲解

正确答案：C“宣布次日活动日程”属于回程途中的导游服务工作。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时25分查看详情

以中餐形式宴请客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的位置通常是（）。
A．朝向门口
B．在主宾的右侧
C．在主宾的左侧
D．在主宾不远的地方

正确答案：C略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时20分查看详情

下列情形中，需办理签证的是（）。
A．国家间有互免签证协议的
B．华侨回国旅游
C．一般公务出差
D．华侨回国探亲

正确答案：C该题要注意，华侨回国探亲、旅游是不需要办理签证的。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时15分查看详情

下列说法中（）是错误的。
A．OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认
B．购买机票需出示有效证件
C．国内、国际机票的有效期均为一年
D．乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场

正确答案：AOK票视情况仍需确认，所以A不正确。

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时05分查看详情

（）人以上的来华旅游团可发团体签证。
A．9
B．5
C．10
D．20

正确答案：A略

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日新微博管理员 (日新微博分享新鲜事！) 2021年06月17日 15时00分查看详情

旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应（）。
A．劝说旅游者不要购买
B．带客人到商店购买同类物品
C．为客人买下，为社里创收
D．协助其与饭店有关部门联系

正确答案：D有游客想购买饭店客房内的摆设，要求导游帮助时，导游应予以协助其与饭店有关部门联系。

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