某宝双11服务优化：联合美丽的撤销中间空调风管机人工费

发布时间：2022-10-15 19:44:02发布人：科技资讯

上楼梯100元、开洞100元、加管道100元、支撑架80元……家用中央空调买回来，组装下去也收费标准这也收费标准，顾客大呼“太坑了”。
双11邻近，电商服务更新再度变成热门话题。10月14日，天猫商城、美丽的协同举办新品发布会，公布初次发布中央空调安装一口价，首先在家电行业打开“组装装修全包”服务项目创新模式。
据了解，本次推出“全部装装修全包”服务项目，主要是针对一拖一的美丽的中央空调家用空调风管机。在天猫购买该类产品，一次性付清，从中央空调送到家，到墙上应用，全部组装阶段顾客也不用再掏钱。
事实上，家用中央空调因送装步骤繁杂，其实会产生一些花费。一般来说，中央空调价格在6000元至8000元左右，售后服务组装环节派送上楼梯、墙体打孔、辅助材料增加等，也会产生最少300元，最大一两千元的额外收费。
针对消费者而言，这种售后维修服务感受并不好。近些年，家用中央空调走入愈来愈多顾客家中。售后服务组装所产生的举报、纠纷案件，节节攀升，原来服务收费方式急缺改善。
双11前，天猫商城协同美丽的公布中间空调风管机免收辅助材料费、免收人工费，让顾客买东西更安心，又为市场发展探寻新服务方位。
天猫小二详细介绍，尽管行业里有“0元组装”的服务保证，但0元免的是关键辅助材料及安装人工成本，不包括一些超量辅助材料和人工成本。如今发布组装一口价，完成了辅助材料人工的免费，促进家电服务标准化。
从即日起，在天猫美的中央空调官方旗舰店提交订单中间空调风管机，就可以享有组装一口价服务项目。

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