字节预计在不增加营销支出的情况下到2020年将获得1亿美元的收入

发布时间：2020-05-20 06:34:52发布人：root

自负盈亏的公司的一个通常特征是，其增长要比其风投支持的竞争对手慢。引导式营销支出取决于收入，收入通常取决于营销支出，两者之间的紧张关系可能会导致增长放缓。相比之下，由风险投资支持的公司可以承受超出收入的支出，通常可以使它们更快地增长。

字节 已经找到了一条更快的引导增长之路。总裁Neeraj Gunsagar表示，该公司成立于2017年，并于2019年初推出了产品，目前有望在今年第二季度实现1亿美元的收入运行率。

与具有初创公司的自举创业不同，byte（正式小写）是由连续企业家Scott Cohen和Blake Johnson创立的。科恩（Cohen）于2011年创立了他的最后一家公司（2016年被豪华公司（Deluxe Corporation）收购），约翰逊（Johnson）创立了Currency（货币），并于2017年出售给了一家私募股权公司。

这对二人组聘用了曾在TrueCar任职首席营销官的Gunsagar，他曾在TrueCar工作了八年，以帮助领导公司的下一阶段的增长，并为组织的国际扩张和下一次产品推出做准备。

但是，让我们备份一下。Byte是一家看不见的牙齿矫正公司，它与像Invisalign和SmileDirectClub这样的庞然大物以及像Candid这样的小型家用牙托创业公司一样进入了市场。但是字节和它的竞争之间有几个大的区别。

首先是它的技术。除了印象套件和隐形对准器外，byte在其所有治疗计划中还包括一个名为HyperByte的设备。HyperByte是一种额外的口内设备，它使用高频振动（HFV）通过牙齿的根部和周围的骨骼发送微脉冲，从而加快了对齐过程。

HFV治疗已获得FDA批准，并在全国的正畸诊所提供，但通常价格昂贵。

HyperByte包含使用字节服务的费用，总计为1,895美元。（人们也可以通过名为BytePay的付款计划进行支付，两年下来的价格为349美元/月，月费为83美元。）该公司还提供了可与Aligners结合使用的美白解决方案。

Byte的治疗计划每次都由有执照的正畸医生监督和审查，如果客户在治疗过程中遇到任何临床问题，可以与他们联系。

在某些情况下，保险可能会补偿客户的字节处理费用。

换句话说，字节正在努力降低对准器的成本和治疗患者所需的时间。重要的是，字节仅专注于第一阶段错合，或牙齿上的微小错位（如微小的缝隙或略微弯曲的牙齿），而不是复杂的问题（如咬合）。

最有趣的是，byte在2020年第一季度实现了爆炸性增长-与2019年同期相比，该公司在过去三个月中的收入增长了10倍，并表示到第二季度将继续以10倍的速度增长。字节还告诉TechCrunch，它在“ [COVID-19]之前产生了正EBITDA业务”。（与所有私营公司一样，这些数字来自字节，并且未经TechCrunch独立验证。）

该获利故事的一部分是改善经济学。到2019年底，字节的获取客户成本（CAC）从2019年底到今年4月下降了50％。

CAC急剧下降的原因有很多。根据Gunsagar的说法，在冠状病毒大流行期间，Google关键字的价格急剧下降，该公司的直接流量和自然流量增加了一倍，这可能是由冠状病毒大流行推动的，人们对自我完善的兴趣日益增加。

字节并不是唯一一家从事自我提升业务的公司。Rakuten Intelligence的营销和公关高级副总裁Jaimee Minney 对CNBC表示： “这种自我完善和建设性利用这种趋势。” “图书的销量增加了，游戏和拼图也增加了，我们已经看到健康和美丽也开始增长，尤其是当您逐年看时。我可能会注意的就是自我完善。”

贡萨加（Gunsagar）解释说，从历史上看，其他公司可能会在这种环境下投入更多的营销资金以进一步促进增长。

Gunsagar表示：“在发展业务时，我们不会牺牲客户体验，也不会牺牲盈利能力。” “我们不想在系统中使用太多的印象套件，因为我们想确保我们可以从技术和经验的角度来支持它。我们花费的每一美元仍然可以带来超额利润。我本可以花更多的钱，但仍保持在150美元的CAC目标以下，今年的收入将突破1亿美元，但我对我们的NPS分数或客户体验不会受到惩罚并不充满信心。”

在制定这一谨慎的增长策略时，Gunsagar和字节不仅仅着眼于更广泛的技术生态系统，在该生态系统中，我们看到了不惜一切代价实现增长的公司事与愿违。他们能找到的例子在自己的行业- SmileDirectClub增长飞驰领先其首次公开发行的2019月只觉得从一些客户反弹谁换取退款据报道要求签署保密协议。

字节策略的另一个重要组成部分是即将与牙医和正畸医生一起推出的bytePro。这个想法是与牙科和正畸行业一起发展，而不是将这些医疗保健专业人员从食物链中剔除。

使用bytePro（启动的TBD）过程中，牙医和正畸医生的人数更多。传入的客户在进行字节对齐程序过程中，可以要求与自己的牙医或正畸医生合作，甚至可以在牙医办公室获取印模套件，而不是在线订购。另一方面，牙医和正畸医生可以加入bytePro网络以与新患者匹配。此外，据该公司称，购买字节的人们对全年护理牙齿的兴趣日益浓厚，无论是清洁牙齿还是其他牙科工作。Byte的目标是使这些人与优秀的牙医或正畸医生联系起来，以保护他们为新微笑而进行的投资。

尽管byte并非由风投支持，但该公司已从女演员和投资者Kerry Washington获得了一笔小小的投资，他还投资了“翼”和“社区”。华盛顿在字节担任创意顾问。

“当我寻找继续发展自己的产品组合的方法时，我专注于那些我能真正与之建立联系而感到自豪的公司，这种自豪感来自于产品的质量以及它如何改善人们的生活质量，”他说。华盛顿。“发出声音的想法非常重要。关于字节，我很早就说过“如果你不能张开嘴，就找不到声音”，当听到真实客户的故事时，人们就害怕微笑和说话，那时我才意识到这是一种可以从许多方面改善人们生活的工具。”

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